Portail de l’administrateur – Ajouter des appareils

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Introduction

Les administrateurs peuvent ajouter des appareils dans le portail de l’administrateur de Calling. Dans ce guide, vous trouverez les étapes à suivre pour ajouter un appareil à la fois et pour ajouter des appareils en masse. Une fois qu’un appareil est ajouté, il est activable lors de l’ajout d’un utilisateur via :

  • L’assistant Configurer un utilisateur sur le tableau de bord.
  • L’assistant Configurer un utilisateur sur la page Utilisateurs.
  • L’action Attribuer un utilisateur de la page Numéros.

Si vous ajoutez des appareils et des utilisateurs pour la première fois, jetez un coup d’œil à cet article de prise en main – Prise en main : Ajouter et attribuer des appareils et des utilisateurs.


Ajouter un périphérique

  1. Connectez-vous au portail de l’administrateur de Calling.
  2. Sélectionnez l’onglet Périphériques dans la navigation à gauche.
  3. Sélectionnez Ajouter un périphérique porté.
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  5. La fenêtre Ajouter un périphérique apparaît. À partir de là, choisissez le site où vous souhaitez ajouter le périphérique.
  6. Ensuite, choisissez l’appareil que vous souhaitez ajouter dans le menu déroulant Appareil.
  7. Remarque : Vous pouvez choisir uniquement les périphériques disponibles pour votre emplacement. Si vous ne voyez pas le modèle dans la liste, veuillez contacter votre fournisseur de services.

  8. Saisissez l’adresse MAC du périphérique à ajouter et sélectionnez Enregistrer. Le nouvel appareil apparaît maintenant dans votre liste d’appareils.
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Quelle est la prochaine étape ?

  • Maintenant que votre appareil est ajouté, il est géré dans l’onglet Appareils. Pour plus d’informations sur la gestion des appareils, consultez le guide Gestion des appareils.
  • Les appareils ajoutés sont maintenant disponibles pour l’attribution aux utilisateurs. Pour savoir comment ajouter un utilisateur, consultez le guide Ajouter des utilisateurs.


Ajout de plusieurs appareils (téléchargement en masse)

Vous pouvez importer une liste d’appareils déjà existants en tant que téléchargement en masse sur le portail. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail de l’administrateur de Calling.
  2. Sélectionnez l’onglet Périphériques dans la navigation à gauche.
  3. Avant d’effectuer un téléchargement en masse, il est recommandé de télécharger le modèle CSV. Sélectionnez le menu déroulant Importer. Vous trouverez ici les outils utiles suivants pour effectuer un téléchargement en masse d’appareils :
    • Modèle CSV
    • Liste des appareils pris en charge
    • Liste des sites
    • Instructions

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  4. Lorsque vous avez créé et enregistré votre fichier CSV, vous êtes prêt à effectuer un téléchargement groupé. Sélectionnez le menu déroulant Importer, puis sélectionnez Charger un fichier .CSV.
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  6. Sélectionnez le fichier à télécharger et le système validera les enregistrements. En cas de problème, le système affiche les résultats avec le message d’erreur correspondant. Une notification apparaîtra une fois le téléchargement réussi et les appareils seront ajoutés à votre inventaire.

Quelle est la prochaine étape ?

  • Maintenant que vos appareils sont ajoutés, ils sont gérés dans l’onglet Appareils. Pour plus d’informations sur la gestion des appareils, consultez le guide Gestion des appareils.
  • Les appareils ajoutés sont maintenant disponibles pour l’attribution aux utilisateurs. Pour savoir comment ajouter un utilisateur, consultez le guide Ajouter des utilisateurs.