Que souhaitez-vous savoir :
Trois types de transfert d’appel peuvent être configurés sur le Portail de l’utilisateur de l’application Calling : Toujours, Occupé et Pas de réponse.
Introduction
Introduction Trois types de transfert d’appel peuvent être configurés sur le Portail de l’utilisateur de l’application Calling : • Toujours – transfère tous les appels entrants vers la destination de votre choix. • Occupé – transfère tous les appels entrants vers la destination que vous avez choisie lorsque le téléphone est en cours d’utilisation ou que l’utilisateur est réglé sur occupé. • Pas de réponse – le transfert n’a lieu que lorsque vous êtes absent ou que vous ne répondez pas à votre téléphone.
Remarque : Seul l’administrateur du site peut configurer les utilisateurs dans le Portail de l’utilisateur de l’application Calling. Demandez à votre administrateur de site si vous n’avez pas accès au Portail de l’utilisateur de l’application Calling.
Activer/désactiver la fonction Renvoyer tous les appels
- Dans le Portail de l’utilisateur de l’application Calling, cliquez sur la page Paramètres d’appel.
- Sélectionnez Transfert d’appel dans votre liste de fonctionnalités. Pour l’activer, cliquez sur le commutateur à droite du texte. Lorsque cette option est activée, elle passe des nuances de gris à la couleur. Pour la désactiver, cliquez à nouveau sur le bouton, lorsque cette option est désactivée, la couleur repasse en nuances de gris.
- Sélectionnez l’option Renvoi d’appel que vous souhaitez et saisissez un numéro valide.
Remarque : Si vous sélectionnez l’option « En cas d’absence de réponse », vous avez le choix de sélectionner le nombre de sonneries avant de renvoyer l’appel vers le numéro spécifié. - Cliquez sur le bouton Enregistrer.
