Oui. Veuillez envoyer une demande par courrier électronique à bc-carrier-phd@cisco.com. Le nom d’utilisateur MA doit être fourni dans le courrier électronique de demande.
Puis-je avoir plusieurs programmes actifs en même temps pour le renvoi d’appel sélectif ?
Pour l’instant, il est possible mais non recommandé d’avoir plusieurs programmes actifs pour une règle de renvoi d’appel sélectif.
Comment puis-je créer un programme de renvoi d’appel sélectif pour les heures des jours de congé ?
Il n’est pas recommandé d’avoir plusieurs programmes actifs. Nous vous recommandons de créer des jours de congés en tant qu’événements d’une seule journée sur votre emploi du temps habituel. Ces événements activeront la règle de renvoi.
Où puis-je trouver les feuilles de route de Webex Calling ?
Vous pouvez trouver les feuilles de route de Webex Calling ici.
Qu’est-ce que le CAP (Calling Admin Portal/Portail d’administration Calling) ?
Le portail d’administration des appels est le portail qui permet de modifier la configuration et l’affectation des services, des fonctionnalités, des périphériques et des utilisateurs d’un site ou d’un client. Ce portail était auparavant connu sous le nom de REP (Rialto Enterprise Portal).
Quels sont les pays qui font partie du plan de numérotation nord-américain pour les appels interurbains internationaux ?
Le Canada, les îles Vierges et Porto Rico font partie du plan de numérotation nord-américain et ne sont pas considérés comme des appels interurbains internationaux. Contactez l’équipe de votre compte pour la facturation et les tarifs internationaux.
J’ai un client qui aimerait que le message automatisé soit en français et en anglais. Est-ce possible ?
Par défaut, les messages automatisés sont configurés dans la langue par défaut (Anglais). Il n’est pas possible d’utiliser plusieurs langues en même temps. Si le français et l’anglais sont nécessaires, un message d’accueil personnalisé devra être créé et chargé.
La plateforme de l’opérateur prend-elle en charge la numérotation progressive ?
La plateforme ne prend pas en charge la numérotation progressive pour le moment.