Portail de l’administrateur – Office Anywhere

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Introduction à Office Anywhere

Office Anywhere est une fonction de mobilité qui offre aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes :

  • Recevoir des appels sur un autre téléphone – Office Anywhere permet aux appels passés vers le téléphone de bureau d’un utilisateur de sonner tout téléphone configuré avec cette fonction. La plupart des utilisateurs désignent leur téléphone mobile comme leur « téléphone Office Anywhere ».
  • Passer des appels à partir d’un autre téléphone – les utilisateurs peuvent passer des appels qui affichent l’identification de l’appelant sortant de leur téléphone de bureau depuis leur téléphone Office Anywhere.
  • « Pousser » et « tirer » les appels actifs entre le bureau et les téléphones mobiles – lors d’un appel actif utilisant un téléphone de bureau, les utilisateurs peuvent pousser cet appel vers leur téléphone Office Anywhere. Inversement, lorsqu’ils sont en communication active sur un téléphone Office Anywhere désigné, les utilisateurs peuvent tirer l’appel vers leur téléphone de bureau.
  • Appels interurbains et internationaux à partir d’un autre téléphone – lorsque les utilisateurs font des appels interurbains ou internationaux à partir d’un téléphone Office Anywhere, l’utilisation est suivie et reflétée sur votre facture comme tout autre appel payant le ferait.

Une fois que le téléphone Office Anywhere désigné est configuré, pour passer et recevoir des appels Office Anywhere, les utilisateurs doivent d’abord composer le numéro Office Anywhere. Les administrateurs peuvent modifier les paramètres d’Office Anywhere si nécessaire.

Prérequis des fonctionnalités

Avant que le service Office Anywhere puisse être utilisé, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Au moins un numéro d’appel entrant doit être disponible pour être attribué en tant que portail Office Anywhere.
  • Au moins un numéro de portail Office Anywhere doit être attribué au site par l’intermédiaire du tableau de bord du portail de l’administrateur. Les portails Office Anywhere ne sont pas automatiquement affectés lorsque le service est fourni.
  • Au moins un utilisateur Office Anywhere doit être affecté et actif.
  • Au moins un numéro de ligne fixe ou sans fil doit être attribué à l’utilisateur Office Anywhere via le portail de l’administrateur.
  • Actif doit être activé dans la liste des utilisateurs d’Office Anywhere pour tous les numéros que l’utilisateur souhaite appeler lorsque des appels sont reçus sur son téléphone de bureau.

Configuration d’Office Anywhere

  1. Pour configurer Office Anywhere pour un utilisateur, connectez-vous au portail de l’administrateur et sélectionnez votre site dans le menu déroulant.
  2. Sélectionnez l’onglet Services avancés dans la navigation de gauche.
  3. Sélectionnez Office Anywhere dans l’onglet Paramètres du pack du site.
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  5. Sélectionnez le bouton Ajouter pour ouvrir l’écran Ajouter un bureau partout.
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  7. À partir de là, saisissez les informations suivantes :
    • Numéro de téléphone – C’est le numéro de téléphone à assigner à ce numéro de téléphone du Bureau n’importe où. Lors de l’ajout d’un nouveau numéro Office Anywhere, un menu déroulant permet de sélectionner un numéro à attribuer. Pour les numéros existants, le numéro de téléphone est affiché et ne peut pas être modifié. Pour modifier le numéro, supprimez l’Office Anywhere ou désélectionnez le numéro.
    • Nom – C’est le nom donné au numéro Office Anywhere. Lorsque vous ajoutez un nouveau numéro Office Anywhere, entrez un nom dans l’espace prévu à cet effet. Le nom par défaut est le numéro de téléphone. Pour les numéros existants, le champ Nom peut être modifié. Mettre à jour si nécessaire.
    • Extension – C’est le numéro d’extension qui peut être utilisé par les utilisateurs internes du Site ou de la Société pour Lorsque vous ajoutez un nouveau numéro Office Anywhere, l’extension est vide. Si vous le souhaitez, entrez un numéro de poste inutilisé. Ce n’est pas obligatoire. Pour les numéros existants, l’extension est affichée et peut être modifiée si nécessaire.
    • Sélection de l’utilisateur – Sélectionnez si ce numéro peut être utilisé par l’ensemble de l’entreprise ou uniquement par ce site. Un seul peut être sélectionné.
      • Société – Activez ce numéro Office Anywhere pour tous les utilisateurs de la société.
      • Site – Activez ce numéro Office Anywhere pour que seuls les utilisateurs du site puissent l’utiliser.

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  8. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.