Présentation
Les administrateurs peuvent gérer les forfaits d’appels sortants des clients pour chaque site et les numéros de téléphone/utilisateurs spécifiques. Appel sortant régule le comportement des appels sortants vers différents types de destination :
- Interne (intra-entreprise)
- Locale
- Longue distance
- Gratuit
- International
- Assistance par opérateur
- Assistance-annuaire payante
- Services spéciaux I
- Services spéciaux II
- Services Premium I
- Services Premium II
Configurer les appels sortants pour les emplacements
- Connectez-vous au portail de l’administrateur et sélectionnez votre site.
- Sélectionnez Services avancés dans le menu de navigation de gauche.
- Sélectionnez ensuite Appel sortant dans la section Paramètres du pack du site.
Configurer les appels sortants pour les utilisateurs individuels
- Connectez-vous au portail de l’administrateur et sélectionnez votre site.
- Sélectionnez l’onglet Utilisateurs dans le menu de navigation de gauche.
- Trouvez l’utilisateur que vous souhaitez configurer et cliquez sur le menu déroulant Actions. Sélectionnez Modifier.
- Lorsque la boîte de dialogue Modifier l’utilisateur apparaît, cliquez sur Permissions d’appel. Vous pouvez configurer les appels sortants ici.
La fonction Appels sortants a une configuration initiale par défaut. Elle peut être modifiée en fonction des besoins de l’entreprise pour autoriser ou bloquer certains types d’appels sortants. Cette configuration d’appels sortants au niveau du site est la configuration par défaut pour tous les utilisateurs ; toutefois, les utilisateurs peuvent configurer leur propre forfait d’appels sortants en fonction de leurs besoins professionnels spécifiques dans la section Attributions/Liste par utilisateur.
Il s’agit des paramètres par défaut du forfait d’appels sortants.