Portail de l’administrateur – L’attribution de vos numéros de téléphone

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Introduction

Sur la page Numéros du portail de l’administrateur de Calling, vous pouvez gérer l’attribution de vos numéros de téléphone, y compris l’attribution et l’annulation de l’attribution des numéros aux services, la vérification de l’inventaire des stations, l’exportation d’une liste de numéros et bien plus encore. Dans ce guide, nous allons passer en revue les étapes de modification de l’attribution des numéros de téléphone dans le portail de l’administrateur de Calling.

Les numéros de téléphone sont attribués aux utilisateurs lorsqu’un utilisateur est configuré dans le portail de l’administrateur de Calling. Pour savoir comment ajouter un utilisateur, consultez le guide Ajouter des utilisateurs.


Attribuer/annuler l’attribution des numéros à un service

  1. Connectez-vous au portail de l’administrateur de Calling.
  2. Sélectionnez l’onglet Numéros dans la navigation à gauche.
  3. Trouvez le service que vous souhaitez modifier et sélectionnez le menu déroulant Actions.
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  5. À partir de là, vous pouvez choisir d’attribuer le numéro à un autre service ou d’annuler l’attribution du service.
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    Remarque : Pour annuler l’attribution d’un numéro de téléphone d’un utilisateur, vous devez supprimer l’utilisateur (dans l’onglet Utilisateurs) afin que le numéro de téléphone soit à nouveau disponible pour l’attribuer à un autre utilisateur ou service.

  7. Pour attribuer un numéro de téléphone disponible à un service, trouvez un numéro disponible et sélectionnez le menu déroulant Actions.
  8. Sélectionnez ensuite pour attribuer le numéro à un utilisateur, un téléphone ou un service.

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Vérifier l’inventaire des stations

  1. Connectez-vous au portail de l’administrateur de Calling.
  2. Sélectionnez l’onglet Numéros dans la navigation à gauche.
  3. Sélectionnez le bouton Vérifier l’inventaire des stations pour voir une liste des stations disponibles et en service pour votre site.
    • Disponible – nombre de stations disponibles à attribuer.
    • En service – nombre de stations attribuées.
    • Total – nombre de stations achetées.

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Exporter une liste de numéros

  1. Connectez-vous au portail de l’administrateur de Calling.
  2. Sélectionnez l’onglet Numéros dans la navigation à gauche.
  3. Sélectionnez l’option Exporter et un fichier CSV sera téléchargé avec une liste de numéros attribués à votre site.

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