Appeler le portail des utilisateurs – Réinitialisation du mot de passe

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Que souhaitez-vous savoir :

Si vous oubliez ou égarez le mot de passe du Portail de l’utilisateur de l’application Calling, vous pouvez facilement le réinitialiser.

Réinitialisation du mot de passe du portail de l’utilisateur de Calling

  1. Dans la page de connexion du Portail de l’utilisateur de l’application Calling, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
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  3. Saisissez votre nom d’utilisateur.
  4. Cliquez sur le lien Réinitialiser le mot de passe.
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  6. Votre mot de passe temporaire vous est envoyé par e-mail. Remarque : Si le mot de passe temporaire n’est pas modifié dans les 24 heures, vous devez à nouveau suivre la procédure de réinitialisation du mot de passe.
  1. Une fois le mot de passe récupéré, retournez à la page de connexion du Portail de l’utilisateur de Calling et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe temporaire.
  2. Vous serez invité à modifier votre mot de passe. Choisissez un mot de passe de remplacement et saisissez-le dans le champ Nouveau mot de passe et confirmez le nouveau mot de passe.
  3. Ensuite, cliquez sur Modifier le mot de passe. Vous serez ensuite dirigé vers le portail de l’utilisateur de Calling.

Remarque : Le nouveau mot de passe doit répondre aux critères suivants :

  • Au moins 10 caractères.
  • Ne contient pas le nom d’utilisateur, le numéro de téléphone ou l’identifiant alternatif.
  • Contient au moins un caractère de chaque catégorie :
    • Majuscules.
    • Minuscules.
    • Chiffres.
    • Caractères non alphanumériques.
    • Doit être modifié après 90 jours.