Transférer des appels

Introduction

Si vous êtes sur un appel en cours, vous pouvez transférer des appels vers un autre contact dans le répertoire de l’entreprise ou un numéro ad hoc. Cet article fournit des détails sur les différents types de transferts d’appels avec les sujets liés à UC-One Connect.

Comment effectuer un transfert aveugle

1. Pour effectuer un transfert aveugle pendant un appel en cours, tapez sur l’icône Options dans le coin inférieur droit.



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2. Puis, sélectionnez Transférer.



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3. Entrez le nom, le nom partiel ou le numéro de téléphone de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l’appel.



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4. Puis, tapez sur Transférer vers. L’appel sera transféré.



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Comment effectuer un transfert audio à des personnes présentes

1. Pour effectuer un transfert audio à des personnes présentes pendant un appel en cours, tapez sur l’icône Options dans le coin inférieur droit.



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2. Puis, sélectionnez Transférer.



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3. Entrez le nom, le nom partiel ou le numéro de téléphone de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l’appel.
4. Sélectionnez le contact et sélectionnez Appeler en premier.



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5. Une fois les réponses des tierces parties, tapez sur Terminé pour terminer le transfert.