Portail vocal

Ce que vous devez savoir :

Cet article fournit des détails sur le portail vocal et comment y accéder et le gérer en tant qu’administrateur.

Introduction

Cet article fournit des détails sur le portail vocal et comment y accéder et le gérer en tant qu’administrateur.

Le portail vocal permet de gérer facilement votre boîte vocale, d’enregistrer les messages d’accueil du répondeur automatique et de modifier à distance les options de renvoi d’appel depuis tous les téléphones.  Pour accéder à votre portail vocal, appelez simplement votre numéro de téléphone, connectez-vous et suivez les instructions audio. 

 

Remarque : Chaque site se verra attribuer un numéro de portail vocal unique.


Configuration et utilisation des fonctionnalités

Lors de l’activation du service, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de portail vocal.  Il s’agit du numéro de téléphone utilisé lors de l’enregistrement des messages d’accueil de votre répartiteur automatique ainsi que du numéro de téléphone utilisé pour accéder aux paramètres de messagerie vocale et aux messages des utilisateurs finaux.

 

L’extension Voice Portal est généralement les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone Voice Portal.

 

Utilisation du portail vocal pour enregistrer les messages d’accueil de la réception automatique

  1. Composez votre numéro de portail vocal.
  2. Si vous êtes initialement invité à entrer votre code d’accès, appuyez sur * pour revenir à l’invite de saisie de l’ID de la boîte de réception.
  3. À l’invite de saisie de l’ID de la boîte de réception, entrez le poste du portail vocal suivi de #.
  4. À l’invite de saisie du code d’accès, entrez le code d’accès administrateur du portail vocal suivi de #.
  5. Appuyez sur 1 pour modifier les messages d’accueil du standardiste automatique.
  6. Appuyez sur 1 pour les heures d’ouverture ou appuyez sur 2 pour l’après-heures pour modifier le message d’accueil de la réception automatique.

Lorsque vous accédez au portail vocal en tant qu’administrateur, vous êtes dirigé vers le menu principal.  Le diagramme ci-dessous fournit des détails concernant les menus et sous-menus.

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